Teslimat ve Garanti

Son güncelleme: 23 Ekim 2026

Teslimat ve kargo

Ürüne özel hazırlık ve teslimat bilgileri ürün sayfasında gösterilir. Ürünler siparişte taahhüt edilen süre içinde, tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan mallara ilişkin yasal istisna dışında, en geç siparişin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 30 gün içinde teslim edilir.

Teslimat adresine ilişkin kısıtlamalar, kargo bedeli ve varsa ücretsiz kargo koşulu sipariş onayından önce gösterilir. Siparişinizi Sipariş Takibi sayfasından takip edebilirsiniz.

Ürünler ayrı paketlerle gönderilebilir. Tedarik iş ortaklarımızın sevkiyat yapması Parati’nin satıcı olarak sorumluluğunu değiştirmez. Teslimata kadar oluşan kayıp ve hasarda yasal sorumluluk Satıcıya aittir. Hasar tutanağı alınması önerilir; tutanak bulunmaması tüketicinin yasal haklarını kaldırmaz.

Garanti ve ayıplı ürün

Ayıplı ürünle karşılaşırsanız mevzuattaki şartlar çerçevesinde sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarınızı kullanabilirsiniz. Ürüne ilişkin garanti belgesi düzenlenmesi gereken hallerde belge ürünle birlikte sağlanır. Varsa üretici garantisinin kapsamı ve süresi ürün belgelerinde belirtilir; bu garanti yasal tüketici haklarını sınırlamaz.

Ayıplı ürün ve garanti başvurularında sipariş numaranızı, sorunun açıklamasını ve varsa fotoğrafları iletin. İnceleme için gönderim gerekiyorsa yönlendirme yapılır; yasal olarak Satıcının karşılaması gereken giderler tüketiciye yüklenmez.

Başvuru ve destek

Satıcı ve fatura düzenleyen şirket Parati Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’dir. 0850 242 48 10 · destek@parati.com.tr.

Cayma, iptal ve iade koşulları · Mesafeli Satış Sözleşmesi