Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 23 Ekim 2026

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı: Parati Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi

Adres: Evliya Çelebi Mah. Sadi Konuralp Cad. IKSV Vakfı No: 5 İç Kapı No: 2, 34430 Beyoğlu / İstanbul

Vergi dairesi / Vergi numarası: BEYOĞLU / 7211028727

Ticaret sicil numarası: 1154985
MERSİS numarası: 0721102872700001

Telefon: 0850 242 48 10
E-posta / Satıcı Öneri ve Şikayet Kanalı: destek@parati.com.tr · İletişim formu

Ürünlerin satışı ve müşteriye faturalanması Parati Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi tarafından yapılır. Tedarikçilerin ürün hazırlama veya sevkiyat işlemlerini yürütmesi, Satıcının Alıcıya karşı yükümlülüklerini değiştirmez.

2. Alıcı Bilgileri

Alıcının adı ve iletişim, teslimat ve fatura bilgileri sipariş sırasında bildirdiği bilgilerdir.

3. Sipariş ve Ödeme Bilgileri

Ürünler, adetler, vergiler dahil fiyatlar, indirimler, kargo bedeli ve toplam ödeme siparişin onayından önce sipariş özeti üzerinde gösterilir. Bu genel sayfada herhangi bir siparişe ait fiyat veya kişisel bilgi yer almaz.

Havale / EFT ve Garanti BBVA üzerinden 3D Secure ile kredi / banka kartı (tek çekim) kullanılabilir. Kart tahsilatı banka doğrulamasıyla tamamlanır. Havale / EFT seçeneğinde banka transferi müşteri tarafından gerçekleştirilir.

4. Teslimat Koşulları

Ürününüz, siparişin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde belirttiğiniz adrese teslim edilir. Kargo masrafları, aksine bir kampanya duyurusu olmadıkça alıcıya aittir.

Teslimatın gerçekleşmemesi durumunda siparişinizle ilgili destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

Teslimatta görülen hasarı taşıyıcıya bildirmeniz ve mümkünse tutanak almanız önerilir. Tutanak bulunmaması, ayıplı mala ilişkin yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.

Siparişin ifasının imkânsızlaşması halinde tüketici üç gün içinde bilgilendirilir; tahsil edilen tutarlar bildirimden itibaren 14 gün içinde iade edilir. Stokta bulunmama tek başına imkânsızlık sayılmaz.

Dijital ürünler fiziksel gönderime uygun değildir; teslimat ürün sayfasında belirtilen yöntemle gerçekleşir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, herhangi bir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin, malın tesliminden; hizmetlerde sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma süresi; hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu gün, ürün teslimlerinde ise Alıcı'nın veya yetkilendirdiği üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı gün başlar. Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde son parçanın, ayrı ayrı teslim edilen tekil siparişlerde son ürünün teslim tarihi esas alınır.

Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, bildirimini Platform'daki üyelik hesabı üzerinden veya parati.com.tr/contact adresindeki iletişim kanallarından yapabilir. Yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden iletilen diğer geçerli cayma bildirimleri de değerlendirilir. Bildirim Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli aksiyonlar başlatılır ve konuyla ilgili bilgi Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

Alıcı, Satıcı’nın e-posta adresine ileteceği iade kargo kodunu kullanarak ürünü bildirim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde anlaşmalı kargo şirketine teslim eder. İade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

Geri ödeme süresi 14 gündür. Bu süre, ürünün belirtilen iade taşıyıcısına tesliminde; farklı taşıyıcı kullanılırsa satıcıya ulaşmasında başlar. Teslim edilmemiş ürünlerde ve hizmetlerde başlangıç cayma bildirimidir. İade, kullanılan ödeme aracına uygun ve ek masraf olmadan yapılır.

İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı, standart aksesuarları ve tüm belgeleri (fatura, garanti belgesi, kullanım kılavuzu vb.) eksiksiz gönderilmelidir. Ambalaj veya fatura eksikliği tek başına yasal cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine ve teknik özelliklerine uygun biçimde kullanması durumunda oluşan olağan aşınmadan sorumlu değildir; ancak aşkın kullanım nedeniyle oluşan değer kayıplarını karşılar.

Ürün/Hizmet, Satıcı'ya iade edilirken, Ürün/Hizmet’in teslimi sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da Alıcı tarafından iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı’nın kurumsal fatura istemesi halinde ilgili Ürün/Hizmet iadesi için iade faturası kesmesi veya mümkünse süresi içerisinde ticari faturayı kendi sistemlerinden reddetmesi gerekmektedir.

Alıcı iade edeceği Ürün/Hizmet’i Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen Satıcı'nın Kargo Şirketi ile Satıcı'ya gönderdiği sürece iade kargo bedeli Satıcı'ya aittir.

Alıcı cayma hakkını işbu maddede belirtilen süre ve usuller dahilinde kullanacak olup aksi halde cayma hakkını kaybedecektir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Fiyatı finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı olan ve satıcının kontrolü dışındaki mal veya hizmetler,

Alıcı'nın özel isteği veya kişisel ihtiyacı doğrultusunda hazırlanmış ya da kişiselleştirilmiş ürünler,

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

Tesliminin ardından ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış ve hijyen gerekçesiyle iadesi mümkün olmayan ürünler,

Tesliminin ardından başka ürünlerle karışmış ve doğası gereği ayrıştırılamayan ürünler,

Ambalajı açılmış, maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik veya bilgisayar sarf malzemeleri,

Abonelik kapsamı dışında sunulan gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,

Belirli bir tarih ya da dönemde ifa edilmesi gereken konaklama, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence/dinlenme amaçlı hizmetler,

Elektronik ortamda anlık olarak ifa edilen hizmetler veya Alıcı'ya anında teslim edilen dijital ürünler,

Cayma süresi dolmadan önce Alıcı'nın onayıyla ifasına başlanmış hizmetler,

Canlı müzayede yoluyla akdedilen sözleşmeler,

Elektronik kodlar bakımından istisna, elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mallar için uygulanır. Ayıplı mal veya hizmete ilişkin yasal haklar saklıdır.

7. Şikayet, Uyuşmazlık ve Yetkili Merciler

Sorularınız ve şikayetleriniz için “Satıcı Bilgileri”nde bulunan Öneri / Şikayet Kanalı bilgilerini kullanabilirsiniz.

İşbu Sözleşme'den doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türk Hukuku uygulanır ve Türk Mahkemeleri yetkilidir.

Ticaret Bakanlığınca her yıl güncellenen parasal eşikler dikkate alınarak; eşiğin altındaki uyuşmazlıklarda Alıcı'nın yerleşim yeri ya da işlem yaptığı yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, eşiğin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise aynı yerdeki Tüketici Mahkemeleri ya da Kanun'un 73/A maddesi uyarınca arabuluculuk yoluna başvurulabilir.

8. Alıcı Beyanı ve Onay

Alıcı; işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu, ürün sayfasındaki açıklamaları ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuduğunu, içeriği hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik onay verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.