Nasıl yardımcı olabiliriz?

Satış ve faturalandırma Parati Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi tarafından yapılır. Ürünün hazırlanması ve kargolanması tedarik iş ortaklarımız tarafından da gerçekleştirilebilir. Sipariş ve destek konularında muhatabınız PARATI’dir.

Hayır. Mekanizma kedinizin hareketiyle çalışır; pil, kablo veya motor gerektirmez. Ürün ölçülerini ve kullanım bilgilerini ürün sayfasında inceleyebilirsiniz.

Havale / EFT ve Garanti BBVA üzerinden 3D Secure ile kredi / banka kartı ödemesi kullanılabilir. Kartla ödeme tek çekimdir. Havale / EFT seçeneğinde banka transferini sizin gerçekleştirmeniz gerekir.

Ürüne özel teslimat bilgileri ürün sayfasında, kargo ücreti sipariş onayından önce gösterilir. Ayıplı mal ve varsa ürün garantisi taleplerinde muhatabınız PARATI’dir.

Sipariş numaranız ve siparişte kullandığınız e-posta adresiyle Sipariş Takibi sayfasından sorgulayabilirsiniz. Hesabınız varsa Siparişlerim bölümünü de kullanabilirsiniz.

Sipariş onay ekranını ve sipariş e-postanızı kontrol edin. Numaranıza ulaşamıyorsanız destek ekibimize yazabilirsiniz.

İade Talebi sayfasına sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girin. Ürünü ve talebinizi seçerek ilerleyin. Cayma hakkı ve istisnalar için iade koşullarını inceleyebilirsiniz.

Genel cayma süresi mallarda teslimden, hizmetlerde sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gündür. İstisnalar ve önceki siparişlere ait daha uzun süre taahhütleri için koşullarımızı inceleyin.

0850 242 48 10 numarasından bizi arayabilir, iletişim formunu kullanabilir veya destek@parati.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. Siparişinizle ilgili taleplerde sipariş numaranızı belirtin.

Kişisel veri başvurusu sayfasında başvuru yöntemlerini inceleyebilir ve talebinizi iletebilirsiniz.